Главная Вопрос - ответ Общие вопросы

Общие вопросы

Юлия

Здравствуйте, делаете ли вы фотопечать на сахарной бумаге под заказ, отдельно?

Ответ:

Здравствуйте Юлия!

К сожалению, фотопечать мы не делаем.

Ольга

Добрый день! Покупаю слоёное тесто Вашего производства, нравится, но каждый раз сталкиваюсь с тем, что его проблематично раскатать из рулона. Предлагаю прокладывать тесто целлофаном перед тем, как его завернуть в рулон, как у других производителей, чтобы было удобно хозяйкам. Спасибо

Ответ:

Увжаемая Ольга!

Спасибо за предложение. Мы обязательно рассмотрим такой вариант.

Артем

Здравствуйте. Есть ли вакансии на перевозку (Хлеб, торты и.т.д)?Машина Ford Transit (цельнометалический фургон)

Ответ:

Здравствуйте, Артём

С данным вопросом Вам следует обратиться в транспортный отдел ЗАО  «Хлеб» по телефону 344113

Заголовок

Екатеринина Марина Вячеславовна;; 

Почему цены на ваши торты не конкурируют с питерскими и московскими производителями хотя транспортные расходы намного меньше. В результате стоят они бедные на прилавках и не найти свежего, ведь старые еще не продали и свежие не спешат выкладывать.

Ответ:

Уважаемая Марина Вячеславовна!

Наше предприятие очень трепетно относится к качеству продукции. Одной из составляющих высокого качества является сырье. Мы используем в своем производстве сырье только проверенных производителей. Не всегда это низкие цены. Мы это понимаем. Однако уверены, что вкусный и качественный торт с большим количеством компонентов не может стоить дешево. Транспортные расходы в стоимости изделия составляют незначительную часть. Что касается свежести изделий, то мы готовы поставлять торты в любой магазин каждый день. Однако не всегда корректные заказы и недосмотр заведующих магазинов приводит к таким последствиям. Будем рады, если Вы укажите в каких магазинах видели подобные случаи. 

Людмила / Заголовок

Вы пишите неправду. В Состав вашего хлеба Дарница Тверская входят хлебопекарные дрожжи, а не кисломолочная закваска (хлеб купила 27.08.13 в сахарове

Ответ:

Здравствуйте, Людмила!

Основным бродильным агентом является ржаная жидкая закваска. Поскольку в состав хлеба «Дарница Тверская» входит пшеничная мука 2-го сорта, дополнительно рецептурой предусмотрено применение дрожжей (см. состав на этикетке).

Павел / Приходите на Соминку!

Здравствуйте!
Планируете ли Вы открывать свой фирменный магазинчик на Соминке?
Вы здесь точно найдёте своих благодарных покупателей!
Хочется Вашего чудесного тёплого ХЛЕБА каждый день!

Ответ:

Спсибо за тёплые слова. Постаремся быть ближе ко всем нашим дорогим покупателям.

Марина Юрьевна / Хлеб пшеничный формовой

Почему на вашем предприятии не изготавливается Хлеб пшеничный формовой? Сейчас его в Москве вообще трудно найти. А раньше на хлебозавод № 1 пекли такой хлеб?

Ответ:

Здравствуйте, Марина Юрьевна!

На нашем хлебозаводе производится хлеб «Белый» 0,350 кг. Он такой же как Пшеничный формовой.

Оксана / Начинки для торта

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, при заказе торта могу ли я сама выбрать крем для прослойки будущего торта или доступны только варианты из каталога «Торты на заказ»? И примерно сколько времени нужно для изготовления заказа?

Ответ:

Здравствуйте, Оксана!

При онлайн заказе начинку для торта Вы выбираете из представленных на сайте. При заказе торта в фирменных магазинах ЗАО «Хлеб» вариантов начинок больше. Заказ торта необходимо оформить минимум за 3 дня.

Айгюн

Попробовали всей семьей торт, производства ЗАО «Хлеб», после него ужасная изжога. Очень странно, но на вашем сайте только положительные отзывы, а я в жизни сталкиваюсь, к сожалению — не с самымит вкусными тортиками ЗАО Хлеб

Ответ:

Уважаемая Айгюн!

Для того, чтобы нам отследить качество наших изделий, нам необходимо знать более подробную информацию: название торта, дату производства, дату покупки, место покупки. Если Вам не сложно, сообщите Ваш номер телефона или напишите ответы на данные вопросы.

Телефон: 43-41-33

hlebmarket@tvcom.ru

Ахапкина Н.И, / бездрожжевой хлеб

Добрый день, слышала, что ТОО «Хлеб» выпекает бездрожжевой хлеб. Подскажите как он называется, чтобы его найти в магазинах Твери

Ответ:

Здравствуйте!

Хлеб Ржаной из обдирной муки вырабатывается на молочно-кислых заквасках без внесения пресованных дрожжей.

Задать вопрос
Задать вопрос

Вы можете задать здесь вопрос, оставить свои контактные данные, и мы обязательно свяжемся с Вами:

* - не обязательно для заполнения