Главная Вопрос - ответ Вопрос генеральному директору

Вопрос генеральному директору

Матвеева Лариса / жалоба

Здравствуйте Нина Петровна! Хочу выразить свое недовольство по поводу посещения вашего магазина ЗАО «Хлеб» по пр. Чайковского. Сегодня,18 ноября в 12ч. 10 мин я зашла, чтобы купить хлеб «Дарница тверская“, но увы, хлеба в магазине не оказалось-ни на прилавке при входе,ни в зале магазина. На вопрос-“Почему в обеденное время не оказалось хлеба?» продавец ответил, что он закончился. Как так,неужели не налажен регулярный привоз хлеба в магазин. Вышла заведующая-задаю такой-же вопрос.В ответ слышу тоже самое-хлеба нет, еще не привезли, весь распродали, ждите. Купила один батон и пришлось уйти,без хлеба, так и не дождалась. Пожалуйста обратите внимание, это приносит большое неудобство для потребителей. Спасибо заранее за понимание.

Ответ:

Уважаемая Лариса!

Благодарим Вас за своевременное сообщение о недостатках работы нашего фирменного магазина. Все необходимые меры приняты, в дальнейшем мы не оставим без такой важной продукции наших покупателей.

Приносим свои извинения и надеемся и в дальнейшем видить Вас среди наших постоянных покупателей.

 

Иванова Анастасия / Где купить бездроджжевой хлеб и как он называется?

Добрый день! Скажите. производит ли ЗАО «Хлеб» бездрожжевой хлеб. Если да, где его купить и как называется продукция. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте, Анастасия!

Хлеб «Ржаной из обдирной муки» вырабатывается без использования прессованных дрожжей. Изделие выпускается весом 300 гр. в нарезке.

Приятного аппетита!

Ольга / Реализация продукции

Здравствуйте!

Вопрос касается реализации Вашей продукции в супермаркеты г. Москвы.

Прошу ответить: в каких магазинах (возможно, сетевых — «Перекресток»,
«Седьмой континент», «Пятерочка», «Копейка», «Ашан», «Виктория» и др.) на юге 
г. Москвы (станция метро Домодедовская) возможно купить Вашу продукцию.

Очень понравилось Ваше печенье «Тверской коктейль», которое раньше
продавалось в магазинах «Копейка», в последнее время, к сожалению, его нет 
в продаже.
С удовольствием приобрели бы и другое печенье, представленное на Вашем
фирменном сайте (а также и другую продукцию), но, к сожалению, в 
ближайших супермаркетах НИЧЕГО производимого Вами нет.

В перечне московских магазинов, представленном на сайте, к сожалению,
нет ничего близ метро Домодедовская. Возможно, перечень не полный?

С уважением, Ольга.

Ответ:

Здравствуйте, Ольга!

Как Вы уже заметили, список магазинов, в котрых можно купить продукцию ЗАО Хлеб представлен на сайте по ссылке В каких магазинах г. Москвы можно купить продукцию ЗАО Хлеб. Печенье «Тверской коктейль» и другое печенье можно приобрести и в таких торговых сетях как Окей, Магнит и Реал.

Спасибо Вам за положительный отзыв в адрес нашей продукции.

Анастасия / Сотрудничество

Уважаемая Нина Петровна! Нуждаетесь ли вы на данный момент в покупке хлебобулочного, хлебопекарного либо кондитерского оборудования для Вашего предприятия. И какое оборудование для Вас предпочтительнее Импортное (например немецкое) либо Российское??

Ответ:

Анастасия, здравствуйте.

Для обсуждения данных вопросов Вы можете позвонить либо отправить коммерческое предложение по телефону/факсу 84822 330904 (приёмная генерального директора ЗАО «Хлеб»)

Гордеев / О полезном хлебе

К сожалению, ваш продукт
«Батон из пшеничной муки высшего сорта с пшеничными отрубями» бесполезен как отрубной хлеб, поскольку процент отрубей должен быть выше 30%!!!
А то, что Институт питания включил в рецептуру его сахар так это из вкусовых соображений привлекательности, что не удивительно. Точно так же выращивается земляника крупная, красная блестящая и при этом совершенно безвкусная и без запаха!
Хотелось бы, чтоб вы пекли хлеб и полезный для здоровья, ну хотя бы немного!
Аркадий.

Ответ:

Здравствуйте, Аркадий!

Что касается батона с пшеничными отрубями, то это изделие выпускается по разработанной рецептуре. При более высоком содержании отрубей батон будет «рассыпаться». Данный вид изделия не является лечебным, его мы рекомендуем для всех слоев населения с целью профилактики. Если говорить о лечебном хлебе, мы предлагаем Вам попробовать хлеб «Зерновой». В нем содежится пшечная дробленая крупка. Изделие не содержит сахара и рекомендуется для диетического питания (согласовано с Институтом питания Российской Академии Медицинских Наук — РАМН).

Желаем Вам здоровья и приятного аппетита!

 

Якушин Дмитрий Васильевич / Заказ

Я хотел-бы открыть свой магазин, вот думаю во сколько все мне обойдется, вот к примеру я буду заказывать у вас хлеб, за сколько вы продаете хлеб оптом, для магазинов?

Ответ:

Здравствуйте, Дмитрий! Для получения необходимой информации Вам следует связаться с оделом продаж по телефону 434133.

Гордеев Аркадий / Батон с Отрубями

Здравствуйте.
Я покупаю ваш продукт:
«Батон из пшеничной муки высшего сорта с пшеничными отрубями»
И мне хотелось бы узнать какой процент отрубей в этом батоне??
Надеюсь не слишком низкий!
И ещё сахар бы оттуда лучше убрать!
Аркадий.

Ответ:

Здравствуйте, Аркадий!

Батон из пшеничной муки высшего сорта с пшеничными отрубями содержит 10% пшеничных отрубей. Исключить сахар из состава нельзя — рецептура продукта разработана и утверждена Институтом питания. Содержание сахара 1%.

Гордеев / Термофильные дрожжи

Здравствуйте!
На сегодняшний день уже известно, что термофильные дрожжи выращенные на костях человека, это яд, убивающий организм человека! http://uznaipravdu.org/viewtopic.php?f=30&t=2823

Планируете ли вы уйти от этой порочной технологии выпечки хлеба, и выпекать хлеб на природных заквасках? Или может у вас уже есть такая выпечка?

Ответ:

Здравстуйте!

ЗАО «Хлеб» не использует при хлебопечении термофильные дрожжи и для изготовления хлеба применяет исключительно природные закваски.

Валентина / Надеемся на сотрудничество

Добрый день, уважаемая Нина Петровна!
Очень понравился ваш сайт, по долгу службы видела многие, но ваш порадовал теплым отношением к сотрудникам и прямое общение с людьми. Читала, что продолжаете модернизацию производства, я представляю компанию Хлебное дерево, занимающуюся научными разработками в области хлебопечения много лет. Если ответите, когда удобно с Вами связаться, могла бы скинуть наши предложения. Нам важно, чтобы вы имели информацию о новых разработках в хлебопекарной области в России.

Ответ:

Валентина, здравствуйте!

Спасибо за приятный отзыв в адрес нашего сайта. А все коммерческие предложения можете отправить по электронной почте: приёмная — hleb@tvcom.ru / маркетинг — hlebmarket@tvcom.ru / снабжение — hlebsnab@tvcom.ru. Мы обязательно их рассмотрим.

Сажин Владимир Дмитриевич / Хочу работать

Здравствуйте Нина Петровна Болгова возмите меня на роботу грузчиком в ночные смены.

Ответ:

Здравствуйте Владимир.

По данному вопросу Вам следует обратиться в отдел кадров ЗАО «Хлеб» по телефону 43 33 39.

Задать вопрос
Задать вопрос

Вы можете задать здесь вопрос, оставить свои контактные данные, и мы обязательно свяжемся с Вами:

* - не обязательно для заполнения